1. 商品有任何問題，請第一時間與客服聯繫(首頁左上方有聯絡我們的按鈕)。
2. 本店商品為原廠製造的正版商品。仿冒品與水貨商品將不再我們的服務範圍內。
3. 運送過程外盒偶有碰撞擠壓，但並不損及內盒產品的完整性，如嚴格要求外盒完整者請慎重考慮再下單。
4. 本賣場照片與實際商品可能會有色差情形產生，圖片僅供參考，以實際原廠出貨商品顏色與規格為準。
5. 完成品玩具為工廠生產線手工塗裝，可能同款商品彼此間會有差異，不接受因為非一模一樣要求退換貨。
6. 現貨商品請勿與預約商品合併結帳、非同月份發售的預約商品也請不要合併訂購噢。
7. 如果訂單需要更改我們將會與您聯繫重新下單，並且取消原本的訂單。
8. 購買模型類商品收到貨後請務必檢查是否有缺件或是瑕疵，並請保持包裝完整以利作更換。
9. 下單後請於五天或是該付款方式規定繳納期間內付款，以利出貨，超過時間將可能會取消您的訂單噢。
10. 如果因為超賣，或是供應商到貨數量不足我們將會依照付清全額與訂購先後順序出貨。
11. 因為供應商交貨數量不足，無法交貨的買家，我們將會取消您的訂單並且全額退款，恕不保證交貨。
12. 模型商品購入後請務必先清點零件，確認無誤後再拆開透明包裝袋組裝。
13. 工具顏料耗材類與貼身衣物類，售出後概不退換，敬請注意。
14. 依照消費者保護法的規定，現貨商品享有商品貨到次日起七天猶豫期(非試用期)的權益，預購商品無法退貨，訂購前請仔細考慮。 猶豫期內退貨說明： 您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝未經拆封、使用，請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。商品如經拆封、使用，恕不接受退貨，退回商品時，請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝紙箱，原封包裝，切勿任由宅配單直接黏貼在商品原廠外盒上或書寫文字。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，將由商品價值扣除商品價值之10%-90%，作為回復原狀所必要的整新費用。
15. 原廠商品發貨日不等於台灣發貨日，實際出貨日期以模型格納庫安排，我們只要一拿到貨將會儘速出貨給您。
16. 發售日可能因為船運、空運、海關作業、商檢、國定假日、國內運輸等因素延後，請勿催貨。
17. 使用超商取貨運送方式，下單完成且訂單編號產生後，即無法再變更取貨門市，商品寄出後若未取貨遭退回，重新寄送所衍生的費用，需由買家負擔。

免責聲明

1. 本網站承諾力求網站內容之準確性及完整性，但內容如有錯誤或遺漏，本網站不會承擔任何賠償責任，所有本網站內容，將會隨時更改，而不作另行通知。
2. 本網站可隨時停止或變更網頁資料及有關條款而毋須事前通知用戶。
3. 本網站不會對使用或連結本網頁而引致任何損害(包括但不限於電腦病毒、系統固障、資料損失)、誹謗、侵犯版權或知識產權所造成的損失，包括但不限於利潤、商譽、使用、資料損失或其他無形損失，本網站不承擔任何直接、間接、附帶、特別、衍生性或懲罰性賠償。
4. 本公司可能會連接至其他機構所提供的網頁，本公司不會對這些網頁內容作出任何保證或承擔任何責任。使用者如瀏覽這些網頁，將要自己承擔後果。是否使用本網站之服務下載或取得任何資料應由用戶自行考慮且自負風險，因前開任何資料之下載而導致用戶電腦系統之任何損壞或資料流失，本網站不承擔任何責任。
5. 隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。
6. 資料的蒐集與使用
7. 為了在本網站上提供您最佳的互動性服務：如用戶註冊登記、參加網上或公共論壇等各種活動時，可能會請您提供相關個人的資料，其範圍如下：本網站在您使用服務信箱、聯絡我們等互動性功能時，會保留您所提供資料：如姓名、性別、年齡、出生日期、電話、通信地址、住址、電子郵件地址、等情況。
8. 除非取得您的同意或其他法令之特別規定，本網站絕不會將您的個人資料揭露予第三人或使用於蒐集目的以外之其他用途。
9. 但本網站將根據執法單位之要求或為公共安全之目的提供個人資料。在此情況下之任何披露，本網站均不承擔任何責任。
10. 本網站的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本網站所提供的連結，點選進入其他網站。
11. 但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策
12. 為了提供您最佳的服務，本網站可能會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie，若您不願接受Cookie的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。
13. 隱私權保護政策之修正，本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。