＊現貨和預購不能合併訂單，請分開下單
＊預購品同月份出貨的才能同一張訂單結帳
＊滿$2,500免運
★網拍客服電話：0970-100-807（服務時間：週一 ~ 週五 9：30~17：30，不含國定假日，12：30~13：30休息)
★網拍客服FB私訊：https://m.me/hobbygarage
★西門總店門市電話：0901-123-780（門市店員無法查詢網拍訂單資訊）
★門市地址：108台北市萬華區武昌街二段82巷2弄2號（開啟導航）
★門市營業時間：
週一：下午2：00 ~ 下午10：00
週二~週日：上午11：30 ~ 下午10：00
模型格納庫門市位於台北市西門町，為北區玩具最齊全的專業店家之一
成立的宗旨是希望提供玩家和收藏家一個不一樣的購物環境與享受收藏玩具與組裝模型樂趣新選擇，我們引進歐美日流行玩具與各種模型套件，並有販售各類顏料與模型工具，提供現金交易與刷卡服務。
現金積點規則說明
一、會員資格
1. 透過Facebook帳號登入為會員後，可享現金積點回饋與會員專屬福利。
2. 僅會員享現金積點回饋，需使用同帳號登入，不同帳號的積點不可合併，不同登入方式帳號不互通。
二. 會員現金積點辦法(2018/7/24啟用)
1. 首購金：會員登入註冊成功，可享50點現金積點，1點=1元，可立即使用。(使用期限7天)
2. 購物積點：會員登入後購物，可享現金積點回饋 1 %(一般會員)，每消費$100(不含運費)可獲得$1點現金積點，積點回饋取至整數位。(使用期限360天)
會員12個月內消費滿 10,000 元，升級為格納庫之友後，可享現金積點回饋 2 %。2020/2/10啟用後開始計算
會員12個月內消費滿 30,000 元，升級為玩具大師後，可享現金積點回饋 3 %。2020/2/10啟用後開始計算
3. 發放時間：取貨完成的15天後，退貨會扣回已發送積點
4. 退貨、取消訂單，現金積點將同時扣回。
5. 積點回饋僅限格納庫網站線上購物使用，實體門市不適用積點。
6. 訂單扣除積點後，最後結算總金額若不足免運費條件($2500)，則需另外支付運費。
7. 每筆訂單最高可折抵10%現金積點。
8. 積點無法兌換現金。
三.會員首次註冊說明
1. 商品結帳時，於『我的購物車』結帳資訊下方，有加入會員的方式，選擇Facebook登入，成功註冊後，可享會員現金積點福利。 (※注意：不同登入方式帳號不互通，不同帳號的積點不可合併)
四.會員積點查詢辦法
1. 請登入後，至網頁上方的會員中心，點選現金積點頁面，即可了解目前的累計積點與到期日，請隨時注意自己的權益喔！
五.其他注意事項
1. 活動贈點：辦理退貨時，修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消。
2. 訂單退款：辦理退款時，退款金額將扣除已使用積點。
3. 訂單失敗：訂單中已抵用的積點，在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時，將立即自動回補至會員帳戶。
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｜會員積點常見Q&A｜
Q.為什麼我購物了，卻沒有顯示現金積點？
A：每次購物的時候記得要登入會員購買才可以享受積點；如果您確定已經有登入會員，請提供您的訂單編號幫您做查詢。
(※注意：不同登入方式帳號不互通，不同帳號的積點不可合併)
Q.為什麼購物積點還沒有出現？
A：完成取貨的15天後，積點自動計入。